يؤكد أحمد الحمداني من خلال موقع ALHMDANI SPACE حرصه لتحقيق رضاء العملاء وذلك بإتاحة خدمات التواصل مع فريق إدارة الموقع عبر البريد الالكتروني او من خلال الواتساب خلال الأوقات الرسمية للعمل. ونقدم هنا قائمة بالخدمات والمنتجات الرقمية التي نحاول جاهدين من خلالها الالتزام بمعاير جانب الزمن الأقصى لتقديم الخدمة، علماً بأن هذا الزمن لا يشمل استكمال النواقص في حال لم يقدم العميل كافة المعلومات المطلوبة. كما يجب على العملاء الالتزام بشروط ومسوغات كل خدمة كما هو موضح في المحتوى النصي لكل خدمة أو حلول ائتمانية.
أهلية المستخدم القانونية
يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل معه، وأن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً. وفي حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.
المساعدة والدعم
يشتمـل المـوقـع أكثر من قســــم لمساعدة ودعم العملاء من خلال التواصل معـنا عبر البريد الالكتروني أو الواتساب، وكذلك تم توفير محتوى مقروء ومعلومات تفصيلية بكل خدمة ومنتج نقدمها وكذلك أسئلة عن المنــتجات المقدمة وغيرها مزيداً من المعلومات متاحة على صفحات قنوات الاتصال.
الخصوصية وسرية المعلومات
نضـع سريــة معلـومات عملاء وزوار الموقع على قائمة أولـوياتنا، ونبذل جهـدنا لتقــديم خدمـات ذات جودة عالية لكـل العملاء.
طبيعة الالتزام
تقتصر طبيعة التزام أحمد الحمداني من خلال موقع ALHMDANI SPACE تجاه المستخدم في توفير (الخدمة أو المنتج) فقط.
وقد يقدم خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع (الخدمة أو المنتج) المطلوبة من المستخدم.
حقوق وواجبات العملاء
حقوق وواجبات الموقع
مستويات تقديم الخدمات الإلكترونية
الحاسبات التمويلية
المنتج ومدة الاستلام:
حاسبة التمويل الشخصي: فوري بعد إتمام الدفع "ان وجد"
حاسبة التمويل العقاري للأفراد: فوري بعد إتمام الدفع "ان وجد"
حاسبة التمويل الشخصي الإضافي: فوري بعد إتمام الدفع "ان وجد"
نماذج أعمال
المنتج و مدة الإنجاز المتوقع و الوقت ( يوم / ساعة) و الملاحظات:
حاسبة تعديل المتوسطات للأسهم:
فوري بعد إتمام الدفع "ان وجد"
باقة بداية : لمشروعك الجديد:
خلال 48 ساعة من الاحد إلى الخميس من الساعة 10 ص إلى 6 م
بناءً على جدولة الطلب
نموذج دراسة جدوى:
فوري بعد إتمام الدفع "ان وجد"
النشرات الائتمانية
المنتج و مدة الاستلام
جميع النشرات في هذا القسم:
فوري بعد إتمام الدفع "ان وجد"